Agile Coaching

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Agile Coaching

Mentalidad, competencias y áreas donde trabajar un buen proceso de coaching ágil

Por PEDRO SOLÓRZANO

Agile Coaching: 9 elementos clave para el Coach Ágil

El concepto «Agile» no sólo se puede aplicar al desarrollo de software, haentrado de lleno en muchas disciplinas y cómo n o, en el Caoching. Muchos hemos tenido la posibilidad de aplicar procesos de coaching ágiles, un excelente entrenador de fútbol o baloncesto asume muchos roles diferentes a lo largo de la relación con sus jugadores, desde un coordinador, mejora física,  hasta una figura paterna. Lo mismo es aplicable a un coach ágil. Al moverse de manera efectiva y fluida entre estos roles que os presentoa continuación, un buen coach puede aplicar sus conocimientos y talentos para ayudar a sus clientes a lograr sus mejores resultados.

 

¿Cuáles son los 8 elementos del Agile Coaching?

El nucleo central y eje de estos 8 elementos o roles del Agile Coach son los Comportamientos clave:

  • Escuchar
  • Preguntas profundas
  • Rapport y Empatía
  • Empoderamiento
  • Permitir Actuar
  • Reforzar comportamientos
  • Mejorar la Perspectiva

Agile Coaching 1

A cointinuaciónos enumero estos 8 roles o sombreros que tendremos que ir intercambiando durante un proceso de coaching ágil o agile coaching

1. Consultor:

En este rol, de consultor, el coach Agile debe aportar valor añadido a la compañía resolviendo problemas y pensando en qué debe hacer la empresa para resolverlos aportando soluciones

  • Desarrollar marcos de trabajo
  • Asesoramiento basado en habilidades y experiencia
  • Diagnóstico
  • Centrarse en la resolución de problemas.

2. Coach:

En este rol de coach, operamos desde la perspectiva de que la persona a la que ayudamos tiene el conocimiento, los recursos y la capacidad para resolver sus propios problemas y a:

  • Desarrollar y establecer objetivos compartidos.
  • Establecimiento de objetivos formales
  • Acceder a recursos de apoyo.
  • Centrarse en cambiar la actitud y los comportamientos

Como coach, les ayudamos a desbloquear ese conocimiento a través de preguntas poderosas y prácticas de apoyo que ayudan a nuestros clientes a cumplir con sus compromisos con ellos mismos y con los demás.

agile coaching

3. Consejero

Cuando el coach trabaja con sus equipos, puede encontrarse con momentos en que presentar y adoptar prácticas ágiles crea fricción, tensión y estrés. Durante esos momentos, el caoch adoptará el papel de consejero para ayudar a sus equipos. Como consejero,  el coach usará sus habilidades de escucha activa para crear un espacio donde los problemas puedan discutirse con honestidad y seguridad.

  • Desarrollar estructura para resolver disfunciones.
  • Escucha y empatiza
  • Resolver conflictos
  • Centrarse en escuchar y tratar los síntomas.

4. Agente de Cambio

Tiene que tener grandes habilidades para ser un catalizador del cambio y mucha pericia en diseño organizacional y para ello:

  • Centrarse en incrustar cambios
  • Desarrollar visión formal, planes de cambio, hojas de ruta, artefactos
  • Apostol del Cámbio
  • Diseño organizacional
  • Campeón del cambio

5. Facilitador

Ser dueño de un proceso neutral que guía a los grupos a través de procesos que los ayudan a encontrar soluciones y tomar decisiones:

  • Centrarse en el desarrollo de habilidades a través de la instrucción.
  • Desarrollar resultados formales
  • Estructura formal

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6. Líder Lean

El Líder Lean construye una organización de aprendizaje y mejora continua. Requiere un cambio de mentalidad para Adelgazar y simplificar procesos «Menos es Más»:

  • Desarrollar personas
  • Promover el aprendizaje permanente.
  • Minimizar restricciones
  • Inspirar y alinear personas
  • Centrarse en Kaizen

7. Maestro / Entrenador

En ocasiones, el coach notará que falta algún nivel de conocimiento o que hay que reforzar las prácticas o la información previamente aprendidas y en estas situaciones tiene que instruir a otros en conocimientos, habilidades y perspectivas específicas:

  • Centrarse en el desarrollo de habilidades a través de la instrucción.
  • Desarrollar resultados formales
  • Mantener estructuras formales

8. Mentor

El coach en este rol tiene que compartir conocimientos, habilidades y perspectivas que fomenten el crecimiento personal y profesional de otra persona:

  • Desarrollar un «cómo»
  • Asesorar basándose en la experiencia personal.
  • Centrarse en desarrollar una relación de «asesor de confianza»

Según los requerimientos de la organización se necesitara uno o varios niveles de intervención, según las necesidades estratégicas u operacionales tal y como muestra el siguiente esquema.

niveles de agile coaching

Sean las que sean tus necesidades de «agile coaching» estoy a tu disposición para que puedas conocerme y  saber más de cómo te puedo apoyar con tu organización, directivo y equipos, contacta conmigo, llámame o envía un WhatsApp vía web.

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